Jeszcze kilka lat temu outsourcing IT kojarzył się głównie z wielkimi korporacjami, które przenosiły swoje działy informatyczne do centrów usług wspólnych w Indiach czy Europie Środkowej. Dziś to rozwiązanie staje się codziennością również wśród średnich i małych firm. Powód? Technologia stała się nie tylko wsparciem, ale fundamentem biznesu – a utrzymanie jej we własnym zakresie bywa po prostu zbyt kosztowne.