Prawdopodobnie każdy dziś byłby w stanie podać, mniej lub bardziej prawdziwą, definicję agencji reklamowej. Trudność zaczyna się, gdy przychodzi do zdefiniowania bardziej specjalistycznych lub nowszych tworów. Czy wiemy, dla kogo została stworzona i czym właściwie jest agencja interaktywna, z której usług korzysta coraz więcej podmiotów? Postaramy się odpowiedzieć na to pytanie.