Wpisy zawierające słowo kluczowe relacje z klientami.
|
Praca z awatarami klientów — przyszłość relacji w metaverse B2B Przedstawiciel Handlowy
Praca z awatarami klientów — przyszłość relacji w metaverse B2B Jeszcze niedawno spotkanie z klientem oznaczało wspólną kawę, salę konferencyjną i uścisk dłoni. Dziś rozmawiamy przez Zooma, jutro... spotkamy się w metaverse jako cyfrowe awatary. To nie science fiction – to kierunek, w którym zmierza sprzedaż i relacje B2B. Metaverse – co to właściwie znaczy dla sprzedaży? W największym skrócie: metaverse to wirtualna, trójwymiarowa przestrzeń, w której użytkownicy (a więc także klienci i sprzedawcy) mogą się spotykać jako awatary, eksplorować produkty, prowadzić prezentacje, negocjować, a nawet podpisywać umowy – w pełni cyfrowo, ale z dużo większym „poczuciem obecności” niż w klasycznych wideorozmowach. Jakie możliwości daje praca z awatarami w B2B? 1. Nowy wymiar spotkań z kl (...) Zobacz cały wpis na blogu » |
|
Customer Advisory Boards — jak angażować klientów w rozwój produktu i sprzedaży Przedstawiciel Handlowy
Customer Advisory Boards — jak angażować klientów w rozwój produktu i sprzedaży? W dojrzałym B2B sprzedaż nie kończy się na podpisaniu umowy. Największe innowacje i wzrosty zaczynają się dopiero wtedy, gdy klienci stają się partnerami w tworzeniu produktu i strategii. Właśnie temu służą Customer Advisory Boards – rady doradcze złożone z kluczowych klientów, które stają się realnym źródłem przewagi konkurencyjnej. Co to jest Customer Advisory Board (CAB)? To grupa wybranych klientów – zazwyczaj strategicznych, lojalnych lub najbardziej zaawansowanych – zaproszonych do regularnych spotkań z zespołem produktowym, zarządem lub działem sprzedaży. Ich celem jest dzielenie się opinią, kierunkiem rynkowym i oczekiwaniami wobec produktu lub współpracy. Dlaczego warto zbudować CAB? Lepszy ro (...) Zobacz cały wpis na blogu » |
