Obsługa klienta

Wpisy zawierające słowo kluczowe obsługa klienta.


« najpopularniejsze słowa kluczowe

Twoja sprzedaż – nasza reprezentacja. Profesjonalnie. Przedstawiciel Handlowy

„Twoja sprzedaż – nasza reprezentacja. Profesjonalnie.”   Reprezentujemy firmy tak, jakby były nasze własne.   Wchodzimy w rolę przedstawiciela handlowego – z pasją, doświadczeniem i pełnym zaangażowaniem. Ty skupiasz się na rozwoju firmy, a my działamy w terenie, pozyskujemy klientów, budujemy relacje i zamykamy sprzedaż.   Do tego dorzucamy szkolenia dla handlowców, żeby cały zespół grał do jednej bramki – skutecznie i z klasą.   Działamy konkretnie, mówimy prosto, robimy swoje. Profesjonalnie.  

Zobacz cały wpis na blogu »
Jak zbudować trwałe relacje biznesowe dzięki przedstawicielstwu handlowemu? Przedstawiciel Handlowy

Jak zbudować trwałe relacje biznesowe dzięki przedstawicielstwu handlowemu? Strategie i dobre praktyki w pracy z klientami W czasach rosnącej automatyzacji i cyfryzacji sprzedaży, znaczenie bezpośrednich, osobistych relacji wciąż pozostaje kluczowe – szczególnie w sektorze B2B i sprzedaży złożonej. To właśnie przedstawiciele handlowi, będąc "twarzą firmy", mają unikalną szansę na budowanie trwałych relacji biznesowych. Jak robić to skutecznie? 1. Zacznij od słuchania, nie od oferty Podstawą każdej relacji – również biznesowej – jest zrozumienie drugiej strony. Zanim przedstawiciel zacznie mówić o produkcie, powinien zadać pytania, słuchać i wyciągać wnioski. Klienci oczekują indywidualnego podejścia, nie gotowych skryptów sprzedażowych. 🟢 Dobre praktyki: Stosuj pytania otwarte. Notuj kluczowe potrzeby kl (...)

Zobacz cały wpis na blogu »
Kluczowe kompetencje nowoczesnego przedstawiciela handlowego – na co zwracać uwagę? Przedstawiciel Handlowy

Kluczowe kompetencje nowoczesnego przedstawiciela handlowego – na co zwracać uwagę? Cechy i umiejętności, które gwarantują sukces w terenie Jeszcze kilkanaście lat temu dobry przedstawiciel handlowy musiał być głównie komunikatywny i odporny na stres. Dziś te cechy to za mało. Nowoczesny handlowiec działa w środowisku dynamicznym, silnie konkurencyjnym i cyfrowym. Żeby odnosić sukcesy, musi łączyć „miękkie” zdolności interpersonalne z analitycznym myśleniem i obsługą narzędzi technologicznych. 1. Umiejętność budowania relacji i zaufania To fundament pracy w terenie. Klienci kupują nie tylko produkt, ale i człowieka – przedstawiciela, który potrafi słuchać, zrozumieć potrzeby i zaproponować realne rozwiązania. Kluczowa jest empatia, otwartość i autentyczność w kontakcie. 2. Zorientowanie na klienta (customer centricity) (...)

Zobacz cały wpis na blogu »
Jak Gellwe traktuje klientów Pozycjonowanie stron

Cechą charakterystyczną profesjonalnej firmy jest dbałość o wizerunek przedsiębiorstwa na rynku a co za tym idzie, staranna obsługa klienta i szybkie rozwiązywanie problemów. Jestem pod ogromnym wrażeniem zdarzenia, które jest doskonałą okazją do przedstawienia, jak powinna przebiegać obsługa reklamacji i klienta – w tym przypadku mnie. W piątek wieczorem podczas zakupów nabyliśmy z żoną produkt firmy Gellwe. Następnego dnia, podczas przygotowywania smacznego ciasta pojawił się problem, którego nie zamierzam zdradzać, aby nie stał się przyczyną nadużyć ze strony innych konsumentów. Uznałem, że reklamacja w hipermarkecie nic nie da (produkt rozpakowany, częściowo przetworzony, itp.), ale napisałem krótkiego e-maila poprzez formularz dostępny na firmowej stronie Gellwe. Zrobiłem to przez ciekawość, jak duża i nowoczesna firma funkcjonuje w Internecie, a poza tym, konsumencka odpowiedzialność nakazała mi powiadomić produ (...)

Zobacz cały wpis na blogu »

Drogi uĹźytkowniku!

W trosce o komfort korzystania z naszego serwisu chcemy dostarczać Ci coraz lepsze usługi. By móc to robić prosimy, abyś wyraził zgodę na dopasowanie treści marketingowych do Twoich zachowań w serwisie. Zgoda ta pozwoli nam częściowo finansować rozwój świadczonych usług.

Pamiętaj, że dbamy o Twoją prywatność. Nie zwiększamy zakresu naszych uprawnień bez Twojej zgody. Zadbamy również o bezpieczeństwo Twoich danych. Wyrażoną zgodę możesz cofnąć w każdej chwili.

 Tak, zgadzam się na nadanie mi "cookie" i korzystanie z danych przez Administratora Serwisu i jego partnerĂłw w celu dopasowania treści do moich potrzeb. Przeczytałem(am) Politykę prywatności. Rozumiem ją i akceptuję.

 Tak, zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora Serwisu i jego partnerĂłw w celu personalizowania wyświetlanych mi reklam i dostosowania do mnie prezentowanych treści marketingowych. Przeczytałem(am) Politykę prywatności. Rozumiem ją i akceptuję.

Wyrażenie powyższych zgód jest dobrowolne i możesz je w dowolnym momencie wycofać poprzez opcję: "Twoje zgody", dostępnej w prawym, dolnym rogu strony lub poprzez usunięcie "cookies" w swojej przeglądarce dla powyżej strony, z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.