Wpisy zawierające słowo kluczowe komunikacja zdalna.
|
Niewerbalna komunikacja w wirtualnych spotkaniach — jak odczytywać emocje online Przedstawiciel Handlowy
Niewerbalna komunikacja w wirtualnych spotkaniach — jak odczytywać emocje online Era pracy zdalnej i sprzedaży online sprawiła, że większość relacji biznesowych odbywa się dziś przez ekran. Choć wideokonferencje ułatwiają kontakt z klientami i partnerami, to dla handlowców pojawia się nowe wyzwanie: jak odczytywać emocje i sygnały niewerbalne, kiedy widzimy tylko fragment twarzy i gestów rozmówcy? Dlaczego niewerbalna komunikacja jest tak ważna? Badania pokazują, że ponad 70% komunikacji międzyludzkiej jest niewerbalna. Ton głosu, mimika, kontakt wzrokowy czy gesty często mówią więcej niż same słowa – szczególnie w sprzedaży, gdzie liczy się zaufanie, autentyczność i wyczucie chwili. W świecie B2B, gdzie decyzje są strategiczne i opierają się na relacjach, trafne odczytanie emocji klienta może przesądzić o wyn (...) Zobacz cały wpis na blogu » |
