Wpisy zawierające słowo kluczowe jak odpowiadać klientowi.
|
Trudne pytania klientów i odpowiedzi przedstawiciela handlowego Przedstawiciel Handlowy
Trudne pytania klientów i odpowiedzi przedstawiciela handlowego 1. Klient: „Wasza cena jest wyższa niż u konkurencji, dlaczego?”Handlowiec:„Rozumiem, że cena jest ważna. Nasza oferta to nie tylko produkt, ale także kompleksowa obsługa, gwarancja jakości i wsparcie posprzedażowe, które pomagają obniżyć całkowite koszty użytkowania. Czy mogę pokazać, jak nasza oferta przekłada się na realne oszczędności?” 2. Klient: „Co jeśli produkt nie spełni moich oczekiwań?”Handlowiec:„Zależy nam na satysfakcji klienta. Dlatego oferujemy [np. okres próbny, zwrot, gwarancję]. Dodatkowo nasz dział wsparcia jest do Państwa dyspozycji, by pomóc w każdej sytuacji.” 3. Klient: „Jak mogę mieć pewność, że Wasza firma jest wiarygodna?”Handlowiec:„Działamy na rynk (...) Zobacz cały wpis na blogu » |
